浏览次数:613次 发布者:伯谦物业
“家中女业主行动不便,在家摔倒,急需帮助!”6月24日中午,锦澳家园门岗接到6号楼业主的紧急求助。信息就是命令!伯谦物业团队迅速响应,并组织人员抵达业主家中,及时伸出援手。这看似平常的一幕,正是伯谦物业将“物业+养老”服务理念融入日常血脉的真实写照。
细微之处见真情,守护长者“最后一米”
在伯谦物业服务的社区里,“物业+养老”绝非空洞口号,而是嵌入日常的温暖实践:
富林苑:迷途老人的“导航灯”。 93岁高龄的老人外出迷路,物业人员化身“家人”,耐心守护、安全护送,让老人平安归家。
中星虹漕:跨国信任的“应急键”。 女儿远在日本,家中行动不便的老父亲不慎摔倒。一个越洋电话直达伯谦物业服务处,工作人员即刻响应,上门稳妥搀扶,解了老人之忧,更安了远方子女之心。
小物业大能量:织密家门口的养老守护网
伯谦物业的“物业+养老”模式,在一次次具体而微的帮扶中,锤炼出不可替代的核心优势:
“近”水楼台,24小时守护零距离。 物业人员常驻社区,天然具备“近邻”优势。无论是日常突发不适,还是紧急求助,都能做到第一时间发现、第一时间响应,为老人争取宝贵的“黄金时间”。
应急处突,生命通道的“快反部队”。面对老人摔倒等紧急状况,伯谦物业建立了高效应急机制,确保快速抵达现场,实施稳妥帮扶,成为社区老人身边最可信赖的“第一响应人”。
托底支撑,日常照护的“温暖帮手”。对于行动不便、子女无法常伴的老人,物业提供力所能及的日常协助,如入户家政、扔生活垃圾、检查水电设备、亲情问候、义剪、小修小补、按需采购粮/米/油/盐、代叫救护车、代寄/送/收快递等,有效缓解其生活困境,填补家庭照护的空白点。
信任基石,社区里的“老熟人”。朝夕相处,物业人员与业主建立了深厚信任。这种基于熟悉感的信任,让老人及其家属在需要时更愿意、也更放心向物业求助,形成良性互动循环。
伯谦物业负责人表示:“我们深知,物业服务的根在社区,情系业主。面对日益凸显的社区养老需求,我们有责任、也有独特优势去延伸服务触角。‘物业+养老’,核心在于发挥我们‘在身边、反应快、信得过’的特点,成为政府养老服务体系的有机补充,为社区长者筑牢家门口的安全网与幸福网。”
从一次搀扶、一次护送、一次及时的援手开始,伯谦物业正用行动重新定义物业服务的边界与温度。在老龄化社会加速的今天,“物业+养老”的探索,不仅是伯谦物业的服务升级,更指向了一条解决社区养老“最后100米”痛点的务实路径,让专业养老资源在社区落地生根,让温暖守护就在长者触手可及的家门口。